Уважаемые владельцы газовых котлов Celtic! Все вопросы и отзывы о работе газовых котлов Celtic DS Вы можете разместить на этой странице, заполнив форму внизу страницы.
1. Вопрос: Отключение насоса с минутной задержкой.
Здравствуйте! Нам недавно поставили котел Селтик. Он всем хорош, но вот что не устраивает меня: когда горелка останавливается, насос еще долго гонит воду, потребляя электроэнергию, и батареи быстрее остывают. Нельзя ли отключить насос с минутной задержкой после того как выключается горелка? Я бы смог это сделать, я по профессии электронщик, но не знаю к каким последствиям может это привести. Заранее спасибо за ответ!
Ответ специалиста:
Здравствуйте!
Сценарий алгоритма работы котла «включение-выключение» подразумевает, что после достижения температуры установленной на пульте управления насос продолжает работать для точного определения температуры обратной воды. И при достижения температуры обратной воды на 12ºС меньше установленной на пульте величины вновь происходит поджиг горелки. Быстрее батареи не остывают, они остывают равномернее по всем батареям в каждой комнате вследствии перемешивания теплоносителя. Потребление электричества при работе насоса всего 75 Вт+ при горении газа добавляется 35Вт вентилятор=110Вт. Отключить насос невозможно — это прописано в программе, но возможно изменить дельту включения-выключения котла (сейчас 12ºС) на большую. Тогда котел будет включатся реже. Но данный режим чреват при низких температурах.
2. Вопрос: Здравствуйте! такая проблема, котел стоит более 2-х лет, все было замечательно, последнее время стали проблемы с ним, стрелка давления заходит на красную и идет сброс воды, и так постоянно. В день подпитываю по 2-4 раза. Фильтр чистил, был чистый, воздух везде спущен. Что может быть????
Ответ специалиста: Скачки давления пропадут после подкачки воздухом расширительного бака.
3. Вопрос: У меня котёл Celtic Platinum ,вылезла болячка ошибка A5 ,что это, как это лечить. Перезагружаешь, работает потом останавливается. Спасибо!!!
Ответ специалиста: Ошибка А5 свидетельствует о недостаточном давлении теплоносителя в системе отопления. Попробуйте добавить давление до значения 1- 1.2 атм. (ориентируясь на показания манометра).
4. Вопрос: Установили котёл селтик. Температура на контуре отопления 50 градусов. По достижения заданной температуры он вместо того, чтобы отключить горелку включает её на полную мощность и догоняет температуру до 80 после чего отключается. В чём проблема? ГВС работает нормально.
Ответ специалиста: При установке температуры теплоносителя до 60 градусов котел будет по окончанию цикла нагрева переходить в режим «сушки первичного теплообменника», то есть закрывать контур отопления и догревать теплоноситель до 80 градусов. Это сделано для того чтобы на первичном теплообменнике не образовывался конденсат — от которого сокращается срок его службы. Если установить температуру более 60 градусов, то режим сушки автоматически отключается.
5. Вопрос: Котёл Селтик что-то сегодня стал вести себя так: включаешь его, и через несколько минут газ выключается, а на дисплее показывает либо AA либо А3. Что это означает? Заранее благодарю.
Ответ специалиста: Ошибка АА свидетельствует о перегреве теплоносителя в первичном теплообменнике. Причины следующие:
— нет циркуляции теплоносителя (засор либо не работает насос);
— недостаточное количество теплоносителя;
— завоздушенность контура отопления;
Ошибка А3 возникает при несрабатывании датчика включения насоса (малое давление теплоносителя либо нет циркуляции). Советую обратиться к квалифицированному специалисту занимающимся ремонтом и обслуживанием котлов Селтик, список которых указан на нашем официальном сайте в разделе «сервис».
6. Вопрос: Здравствуйте! Котел celtic ds platinum (3 года) начал плохо греть воду. При открытие крана бежит чуть теплая вода или вообще начинает бежать холодная, хотя котел при открытие крана включается и давление на шкале переваливает за красную отметку. В чем может быть причина???
Ответ специалиста: Причина скачков давления на манометре котла – результат не подкачанного (воздухом) расширительного бака. Недостаточная производительность горячего водоснабжения может быть вызвана неисправностью трехходового клапана, либо быть следствием отложения солей кальция во вторичном теплообменнике котла. Рекомендую обратиться к сервисным службам вашего региона (список которых указан на нашем официальном сайте в разделе «сервис»).
7. Вопрос: Здравствуйте! У нас настенный котел Сeltic Premium. И на днях у нас произошла беда, и мы остались без отопления. Котел дает ошибку А4. Что это может быть? Можем ли мы без профессионалов, что либо сделать? Так как праздники и ни до кого не дозвониться.
Ответ специалиста: Ошибка А4 свидетельствует о перегреве первичного теплообменника в результате следующих факторов:
— отсутствие циркуляции в системе отопления (засорен фильтр, неисправность насоса, засорена система отопления)
— неисправен трехходовой кран (заклинивание в режиме приготовления горячей воды)
-неисправна плата управления (сигнал на работу трехходового крана не поступает и трехходовой кран застопорен в режиме приготовления).
Советую обратиться к квалифицированным специалистам по ремонту котлов марки Селтик (списки организаций указаны на сайте нашей компании).
8. Вопрос: Здравствуйте, постоянно загорается ошибка АЕ засорённый дымоход. В чем может быть причина? Дом новый. Котел запустили пару дней назад.
Ответ специалиста: Ошибка АЕ возникает если в камере сгорания образуется избыточное давление (более 12 мм.вод.столба) В результате засорения дымохода, обратной тяги, либо подпор сгоревших газов ветром.
9. Вопрос: Где можно купить запчасти на котел СЕЛТИК ?
Ответ специалиста: Запасные части можно приобрести в сервисных организациях обслуживающих оборудование СЕЛТИК (список которых указан на нашем официальном сайте в разделе «Сервис»).